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  • Welcome to Swyx Forum

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    Customization

    • 296 posts

    All topics related to the customisation of SwyxWare

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    SwyxPEDIA

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    • Very late answer, but at leat an answer   There is already a script available for a call park feature, which uses the conference rooms.    You can download it from here:     And also another approach:      
    • da ist die Frage, was Du unter besser verstehst. Ein Anruf in der Swyx (selbst wenn er nicht zustande kommt) verursacht je nach eingestellter Log-Detailtiefe mehrere tausend Zeilen Protokoll auf ein halbes Dutzend Logfiles verteilt. Für eine wirklich detaillierte Fehlersuche ist das super, aber für eine Schnell-Analyse ist oftmals der Blick in einen Live-Wireshark-Mitschnitt oder die CDR-Datei viel schneller. Und ich kenne genug Swyx-Partner, deren "Debugging-Fähigkeiten" sich darauf beschränken, diese tausenden Logfile-Zeilen an Swyx zu schicken anstatt sie selbst zu lesen 🙂   Da wir aber 9 von 10 Kunden auch an unser Telefonnetz anbinden, fehlen mir aber die Erfahrungen in Bezug auf Debugging mit First-Level-Support anderer Carrier
    • Vielen lieben Dank.  Ich merke schon, du kennst dich mit der Swyx aus. Wie bereits erwähnt, kann ich nicht vorhersehen wie es weiter geht. Erst gestern habe ich die TK neu starten müssen da keine Gespräche weder ein- noch ausgingen.  Agfeo Support Standard Spruch: Haben Sie die aktuelle Firmware? und natürlich gibt es immer eine neuere Firmware. Manchmal sogar eine doch nicht veröffentlicht ist. 🙂    Auch ein wichtiger letzter Punkt: Wenn es bei Agfeo zu Probleme kommt, ist immer die Telekom schuld. Die Telekom sagt, Agfeo ist schuld. Agfeo hat leider kein Protokoll um Leitungsprobleme nachvollziehen zu können. Agfeo sagt, wir sollen ein Netzwerkmitschnitt machen. Dazu haben die zwar ein Tool aber wenn man so ein Log einsendet bekommt man keine Antwort. Der Netzwerkmitschnitt ist übrigens nichts weiter als ein wirescark Log. Hat Swyx hier etwas Besseres zu bieten? Ich bin sicher, einige Probleme kommen auch vom Provider. Nur wenn man weder von der einen noch von der anderen Seite Logs hat um Probleme aufzudecken, sitzt man immer in der Mitte. Auch Netzwerkprobleme im LAN möchte ich ausdrücklich nicht ausschließen. Irgendwo muss man jedoch anfangen. 
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