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Wie die Meldung " Gerätelimit erreicht" schon sagt, hast Du vermutlich die maximale Anzahl (4) an Endgeräten auf deinem SwyxWare Benutzer erreicht. Bitte einmal in der SwyxWare Administration auf deinem Benutzer die Lister der aktuell angemeldeten Endgeräte anzeigen lassen und dann entscheiden, welches davon aktuell nicht mehr benötigt wird. Dieses dann abmelden und du solltest Dich mit deinem Swyx Mobile ohne Einschränkungen anmelden können.

Hallo Danielk, so einen globalen Schalter gibt es leider nicht von Haus aus in der SwyxWare, aber er kann relativ einfach in Form von Persitenten Variablen nachgerüstet werden.   Über den Link findest Du den Download und die komplette Dokumentation. Im Download befindet sich auch ein Beispiel "Night Switch", was genau das ist, was Du brauchst. Ein globaler Schalter, der von allen gesehen und auch gesetzt werden kann.   Damit hast Du Teil 1 der Lösung Deines Problem schonmal in der Tasche.   Teil 2 ist es, ein Call Routing für alle Benutzer an den Start zu bringen, was den Ruf an den Benutzer zustellt, wenn die Nachtschaltung  ausgeschaltet ist, und wenn die NAchtschaltung eingeschaltet ist, den Ruf entweder an das Call Routing der Zentrale gibt (was immer da dann auch passiert) oder an die Voicemail den Benutzers. Es gibt mehrere Möglichkeiten sowas für alle Benutzer an den Start zu bekommen. Die schnellste und einfachst ist das sogenannte PreProcessing, welches eine Call Routing Regel, die man global für alle Benutzer hinterlegen kann und welche gestartet wird, bevor das eigentliche Call Routing des Benutzers startet. Wie man das PreProcessing anwendet findest Du über den Link erklärt.   Du kannst Dir eine solche globale PreProcessing Regel anlegen, und der den Zustand der Nachtschaltung abfragst und dann wie benötigt drauf reagierst. Solltest Du den Ruf an das Call Routing der Zentrale geben wollen, kann Du den Durchstellen Block dazu benutzen und musst in dessen Parametern den Haken bei "mit dem Call Routing des Ziels fortfahren" setzen.   Wichtig ist jetzt, dass Du im Call Routing überprüfst, ob gerade die Zentrale angerufen wurde (für die wird das globale PreProcessing auch gestartet). In diesem Fall darfst Du natürlich nicht nochmal an die Zentrale durchstellen, sondern muss die Regel über den "Regel übersprungen" Ausgang verlassen, damit das nachfolgende Call Routing der Zentrale gestartet wird.   Diese Überprüfung kannst Du mit einem "Variable auswerten" Block machen, in dem Du überprüfst, ob PBXUser.Name gleich dem Namen Deines Zentrale Benutzers ist. Zum Beispiel kannst Du das folgende direkt als Bedingung in das Textfeld des "Variable auswerten" Blocks schreiben:   PBXUser.Name = "Zentrale"     Wenn noch fragen übrig bleiben, melde Dich einfach nochmal.  

If someone calls me from our company on my mobile phone and also if someone from external call my internal number, it goes to the mailbox of my mobile phone. Even if I make a new CTI connection to my mobile phone, the connection call goes immediately to the mailbox. How can it be solved?