Dany Posted February 11, 2021 #1 Share Posted February 11, 2021 Hallo Zusammen Ich habe hier mein Callrouting und möchte gerne was einbauen bin aber nicht sicher mit welchem Element ich das machen sollte Ich habe drei Gruppen Verkauf1 , Verkauf2, Verkauf 3. in jeder Gruppe hat es verschiedene user Ich möchte das der Anruf zuerst in der Grupper Verkauf1 für ca 5 sec. läutet. Dann wenn niemand abnimmt sollte der Call zur nächsten Gruppe Verkauf2 und dort passiert wieder das gleiche und auch mit der Gruppe Verkauf3 Wie kann ich diese Gruppen hintereinander schalten ? Danke Euch Dany Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User jodost Posted February 12, 2021 Most Valued User #2 Share Posted February 12, 2021 In dem du bei inbound01 (wo du gruppe1 klingeln lässt) die Ausgänge "timeout" und "besetzt" nutzt und von zu einem Durchstellen- (oder Schleife-)-Block gehst mit gruppe2 drin. Und da bei timeout/besetzt weiter zu Deichstellen Gruppe 3 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dany Posted February 12, 2021 Author #3 Share Posted February 12, 2021 Danke Dir Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted February 12, 2021 Most Valued User #4 Share Posted February 12, 2021 Oder du nimmst den Follow-Me Block...ich halte aber 5 Sekunden für echt sporlich. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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