Client wählt automatisch

[matzew]

Hallo zusammen,

 

bei uns tritt folgendes Phänomen auf.

 

User meldet sich im Client ab (Datei -> abmelden) und sperrt dann sein System -> User kommt nach 5-10 wieder an seinen Platz meldet sich an Windows an und meldet sich dann wieder am SwyxIt Client an -> Client wählt zufällig irgendeine Nummer die am aktuellen Tag schon mal angerufen wurde ohne erkennbare Logik.

 

Zwar wird das Abmelden am SwyxIt Client in Zukunft wegfallen weil wir entweder VisualGroups bekommen oder was vergleichbares. Aber trotzdem sollte das verhalten beim Abmelden/Anmelden beim SwyxIt Client nicht passieren. Aktuell läuft Client und Server auf 13.20

 

Kennt jemand das verhalten und wenn ja hat jemand auch eine Lösung oder Ursache dafür finden können ?

 

Gruß

[Sebastian Dreier]

Hallo matzew,

 

hier könnte ggf. ein SwyxIt Client Trace helfen. Bitte aktiviere einmal das SwyxIt Client Tracing durch einen Doppelklick auf die Datei "TraceOn-x64.reg" im SwyxIt Installationsordner (das SwyxIt muss dabei geschlossen sein). Danach reproduziere einmal das Problem und stelle im Anschluss die Log Datei hier im Forum zur Verfügung.

 

P.S.:
SwyxIt schreibt seine Log Datei in das folgende Verzeichnis: %temp%\Swyx\Traces

[Tom Wellige]

Darf ich an dieser Stelle vorschlagen, dass Du die Trace Datei per direkter Forumnachricht an Sebastian schickst?

 

Trace Dateien enthalten potentiell sensible Daten, und sollten daher niemals öffentlich im Internet gepostet werden,

 

[matzew]

Hallo zusammen,

 

danke für eure Hilfe aber das würde ich dann über unseren Swyx Partner machen. Hätte ja sein können das andere Swyx Nutzer das Problem schon kennen und die Ursache klar ist.

 

Gruß