Toni Galluccio Posted January 25, 2022 #1 Share Posted January 25, 2022 Hallo zusammen , seit der Umstellung auf die Version 13 beklagen sich meine Mitarbeiter über folgende Themen: Beim weiterleiten eins Gespräches ist im Rufjornal nur die Interne Nummer(Nummer der Sekretärin die mir das Gespräch weiterleitet) zu sehen und nicht die Nummer(externe Nummer vom Kunden) die mir weitergeleitet wird. Während des Gespräches kann die gerufene Rufnummer nicht kopiert werden nach dem Auflegen schon -> war aber vor dem Update möglich Gibt es hierzu Abhilfe ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
HansWurst Posted January 26, 2022 #2 Share Posted January 26, 2022 Hallo, beides geht bei mir. 1. wird im Anrufjournal unter dem Punkt "verbunden mit" angezeigt. Ist ganz rechts aussen zu sehen. 2. geht bei mir (Test mit Client Version 13.05) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Toni Galluccio Posted January 26, 2022 Author #3 Share Posted January 26, 2022 Hallo, zu Punkt 1. habe ich tatsächlich ganz rechts außen gefunden -> funktioniert Danke zu Punkt 2. während dem Anruf wir die angerufene Nummer im Rufjournal nicht angezeigt erst nach dem auflegen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User SvenS Posted January 26, 2022 Most Valued User #4 Share Posted January 26, 2022 Hallo Toni, Rechtsklick auf die aktive Leitungstaste, dann kannst du die Nummer kopieren. Gruß Sven Link to comment Share on other sites More sharing options...
Toni Galluccio Posted January 26, 2022 Author #5 Share Posted January 26, 2022 Spitze! Vielen Dank Link to comment Share on other sites More sharing options...
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