Locked DE (Presse): Ein starkes Team:

[Tom Wellige]

Swyx verbindet seine Kommunikationslösung mit Microsoft Teams und bietet Anwendern so noch größere Funktionsvielfalt und Flexibilität.

Swyx hat eine intelligente Verknüpfung der eigenen Kommunikationslösung mit Microsoft Teams geschaffen. „Mit der Zusammenführung von Swyx und Microsoft Teams sorgen wir dafür, dass unsere Partner noch mehr Kundengruppen und deren Anforderungen optimal adressieren können. Unternehmen, die Microsoft Teams im Einsatz haben, aber für ihre Kommunikation die darüberhinausgehenden Telefoniefunktionen von Swyx nutzen möchten, können sich auf die optimale Interoperabilität der bestehenden Produkte von Swyx und Microsoft verlassen. Eine besonders einfache Konfiguration, umfangreiche Contact-Center-Funktionen und die Unterstützung von DECT-Geräten sowie Tischtelefonen sind nur einige der Merkmale, die unsere Lösung sowohl für Anwender mit Telefonie- als auch mit Collaboration-Fokus so wertvoll machen“, erklärt Marco Crueger, VP Sales bei Swyx.

Mithilfe eines von Microsoft zertifizierten Session Border Controller (SBC) ermöglicht Swyx Nutzern von Microsoft Teams Anrufe über das Telefonnetz zu führen. Anwendern stehen dadurch bewährte Swyx Funktionen wie Extended Call Routing (ECR) zur Verfügung. Dabei lassen sich detaillierte Regeln für die Behandlung von eingehenden Anrufen festlegen, zum Beispiel, wann ein Anruf an einen bestimmten Kollegen, eine andere Abteilung, zur Mailbox oder auf ein Mobiltelefon umgeleitet wird. Nutzer profitieren zudem von den Integrationsmöglichkeiten der Swyx Lösung, die sich beispielsweise an CRM- oder ERP-Systeme anbinden lässt. So erhalten Unternehmen eine perfekte Kombination aus der zentralen Arbeitsplattform von Microsoft Teams und der leistungsstarken, individualisierbaren Kommunikationslösung von Swyx.

Kunden, die auf Swyx und Microsoft Teams setzen, können ihren bevorzugten SIP-Trunk-Anbieter frei wählen. Damit eignet sich die Lösung ideal für Unternehmen, die ihren bestehenden Telekommunikationsanbieter behalten wollen.

Swyx ist Teil von Enreach, einem schnell wachsenden europäischen UC-Anbieter, der es sich zur Aufgabe gemacht hat, Unternehmen Lösungen für Kommunikation und Zusammenarbeit zur Verfügung zu stellen, die genau auf ihren Bedarf abgestimmt und einfach zu bedienen sind. Durch die Kombination der eigenen Lösungen mit Microsoft Teams bietet Enreach Unternehmen noch größere Funktionsvielfalt und Benutzerfreundlichkeit. In Kürze wird Enreach mit Microsoft Teams verbundene Lösungen auch in anderen europäischen Ländern einführen.

Swyx Partner finden weitere Informationen im Partner Net. 

 

Pressemitteilung auf swyx.de