Most Valued User jodost Posted October 23, 2019 Most Valued User #1 Share Posted October 23, 2019 Hallo Swyx-Nutzerschaft, o.g. Gerät hinter einer Swyx ist leider nicht in der Lage, Sprachmenüs per DTMF zu nutzen. Ich finde im Gerät keine Möglichkeit, den DTMF-Typ anzupassen, und Google-Suche zeigt ein sehr wirres Bild, da haben wohl auch andere nicht-US-Telefonanlagen mit Probleme ("Basically I've identified that the payload of the Polycom is 127 instead of 101, which is the one recognized by 3CX, I need to find the way to upload the new configuration to the Polycom in order to send DTMF properly.") Hat jemand vielleicht Erfahrungen mit dem Gerät und das schon mal hinbekommen? Viele Grüße, Joern Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted October 23, 2019 Most Valued User #2 Share Posted October 23, 2019 Puhh ich wühle mal in meinen Mails, wie es genau war. Wenn ich es richtig noch weiss, war es was im Zusammenhang mit einer Firmware und einem Menü-Punkt den man aktivieren muss. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User jodost Posted October 23, 2019 Author Most Valued User #3 Share Posted October 23, 2019 Na da sage ich schon mal Danke! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User Solution srom Posted October 23, 2019 Most Valued User Solution #4 Share Posted October 23, 2019 Es ging glaube in diese Richtung..war eine ip7000, sind aber denke fast gleich https://community.polycom.com/t5/VoIP-SIP-Phones/FAQ-Phone-unable-to-send-DTMF-to-an-IVR-system-or-how-to/td-p/4237 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User jodost Posted October 23, 2019 Author Most Valued User #5 Share Posted October 23, 2019 Sehr cool, danke, werde ich mal testen... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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