AGuser Posted September 18, 2017 #1 Share Posted September 18, 2017 Hallo zusammen, ich habe einen dreistelligen Rufnummernkreis - öffentliche Rufnummer +497777 - XXX Die Zentrale wäre die 0 - "+497777- 0" Nun gibt es Rufnummern, die keinem Benutzer zugeordnet sind und ich möchte gerne, dass wenn eine nicht verwendete/zugewiesene öffentliche Rufnummer angerufen wird, diese dann auf die Zentrale mit der 0 umgeleitet wird. Ich kann zwar Umleitung(Sofort, Besetze, Call Routing Manager) bei den Benutzern einstellen, aber eben nicht bei nicht zugewiesenen Rufnummern. Kann ich das irgendwo einstellen, gibt es eine Option dazu? Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted September 18, 2017 Most Valued User #2 Share Posted September 18, 2017 Auf dem Standort kannst du dies Konfigurieren...Unzustellbare Rufe intern weiterleiten... Link to comment Share on other sites More sharing options...
AGuser Posted September 18, 2017 Author #3 Share Posted September 18, 2017 Hallo srom, diese Regel/Option ist bereits konfiguriert. Rufe ich eine nicht vergebene Nummer an(intern), erscheint im Display "Ungültige Rufnummer", obwohl die obige Option gesetzt ist. Rufe ich die Nummern von extern an, ertönt das "Belegt" Zeichen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted September 18, 2017 Most Valued User #4 Share Posted September 18, 2017 Achso...für Intern muss da auch gehen ? Diese Einstelung greift nur für Extern, für Intern nicht. Für Intern müsstest du vermutlich einen CallRouting Benutzer konfigurieren, dem alle "freien Rufnummern" zugewiesen sind. Welche Version setzt du ein ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
AGuser Posted September 20, 2017 Author #5 Share Posted September 20, 2017 Hallo srom, nein für Intern eigentlich nicht, sondern für Extern, was aber leider, trotz der aktivierten Option, nicht funktioniert. Wir setzen die Version: 10.30.2429.0 ein. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted September 20, 2017 Most Valued User #6 Share Posted September 20, 2017 Und dort hast du einen gültigen Benutzer ausgewählt ? Hab dies letzte Woche erst eingerichtet und hat funktioniert. Die Trunks sind auch dem Standort zugeordnet ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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