David86 Posted September 7, 2017 #1 Share Posted September 7, 2017 Guten Tag, ich habe eine Farge zu der Konfiguration unserer neuen Swyx Cloud Telefonanlage. Wir haben zwei getrennte Netze verfügbar, die allerdings nicht komplett transparent miteinander kommunizieren sollen. Lediglich soll nun SwyxIT im CTI Modus eingerichtet werden. Leider haben mir die Handbücher und diverse Foren bisher nicht weiterhelfen können, denn ich suche eine Liste der Ports, die eine ordentliche Funktion des SwyxIt im CTI Modus ermöglichen. Gibt es für SwyxIT eine aufstellung der benötigten Ports? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted September 7, 2017 Most Valued User #2 Share Posted September 7, 2017 https://www.swyx.de/produkte/support/wissensdatenbank/artikel-details/swyxknowledge/kb4635.html Link to comment Share on other sites More sharing options...
David86 Posted September 8, 2017 Author #3 Share Posted September 8, 2017 Bin in Swyx und den Bezeichnungen der ganzen Module nicht so fit. Wenn ich die Tabellen lese reichen mir doch vermutlich die Ports unter dem Punkt CTI+ und daraus der Port CallControl 65009? Und dann noch unter SwyxIT/SwyxFaxClient den CallControl Port 5070-5170? Audio benötige ich ja (vermutlich) nicht, da ja nur das Telefon "ferngesteuert" wird. Das wären ganz schön viele Ports irgendwie..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted September 8, 2017 Most Valued User #4 Share Posted September 8, 2017 Für dein Szenario fehlen mir halt einfach paar Details. Swyx in der Cloud und ein PC-Netz und ein Telefonie-Netz richtig ? Wenn ja, zwischen PC-Netz und Telefonie-Netz muss es keine Kommunikation geben, wenn es nur um CTI und CTI+ geht. Da alles über den Server läuft Link to comment Share on other sites More sharing options...
David86 Posted September 8, 2017 Author #5 Share Posted September 8, 2017 Genau, so ist es. Swyx liegt in der Cloud bei der Telekom. Das Netz für die Telefone und der PCs ist komplett physisch getrennt. Sogar verschiedene Internetanschlüsse. Es soll nur für die benötigten Ports eine Netzwerkbrücke hergestellt werden um mit SwyxIT (bei der Telekom nennt es sich NetPhone) per CTI arbeiten zu können. Alle anderen Funktionen von SwyxIT sollten ja über den Cloudserver funktionieren ohne zwischen den beiden Netzen vermitteln zu müssen. Jetzt Frage ich mich welche Ports auf welchen seiten des Lans in welche Richtung freigegeben werden müssen. Im Konkreten Fall zwischen dem Lancom -Modem an dem Swyx und der Sip-Trunk hängt und unserer Firewall im anderen Netz der PCs. Der Herr von der Telekom hat gemeint, für das CTI müsse eine Physikalische Verbindung bestehen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted September 8, 2017 Most Valued User #6 Share Posted September 8, 2017 Welche Version der DLAN Swyx hast du den, die neue oder die Alte ? Bzw. verwendest du CTI+ oder CTI ? Hast du bereits einen SwyxBox oder macht der LANCOM den VPN zur Telekom ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
David86 Posted September 8, 2017 Author #7 Share Posted September 8, 2017 Keine Ahnung welche Version es ist. Wurde letzte Woche installiert. Die Administrations-URL ist admin.swyx2.deutschland-lan.de Ich habe eine SwyxBox. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted September 8, 2017 Most Valued User #8 Share Posted September 8, 2017 Dann müssen deine PC-Clients die Swyx-Box erreichen und über diese Richtung Cloud kommunizieren. Hierfür sollte dann CTI+ 65009 UDP+TCP und SwyxIT CallControl SIP UDP + TCP 5070–5170Registry:SIPListenerPort Wobei ich mir hier nicht sicher bin ob sich der Cloud Client identisch zum on Premise verhält. Im WortCase Wireshark auf einen Client und dann eben die Ports mitlesen und dann Firewall Regeln schreiben Link to comment Share on other sites More sharing options...
David86 Posted September 8, 2017 Author #9 Share Posted September 8, 2017 Vielen Dank. Wir werden es so testen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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