Maverick Posted January 31, 2017 #1 Share Posted January 31, 2017 Hallo zusammen, wir haben seit ein paar Tagen das Problem das über SwyxIt keine Telefonkonferenz mehr aufgebaut werden können. Beim Zusammen legen der Gespräche erscheint ein Fehler, „Konferenz konnte nicht eingeleitet werde. Normaler Verbindungsabbau!“ Über eine SwyxPhone funktioniert es mit dem selben User Ohne Probleme. Hat jemand eine Idee? Besten Dank schon mal. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted February 1, 2017 Most Valued User #2 Share Posted February 1, 2017 Habt ihr ein CallRouting auf dem Konferenz User ? KonferenzDienst neugestartet ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maverick Posted February 1, 2017 Author #3 Share Posted February 1, 2017 Hallo srom, das war scheinbar das Call Routing auf dem Konferenz User. nachdem ich dieses deaktiviert hatte konnte ich auch mit dem SwyxIt wieder eine Konferenz aufbauen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted February 1, 2017 Most Valued User #4 Share Posted February 1, 2017 Falls das CR benötigt wirst musst du dort die Rufnummer festhinterlegen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User Markus Wallner Posted February 2, 2017 Most Valued User #5 Share Posted February 2, 2017 Ich zitiere mal aus dem Swyx Partnernet (ich hoffe ich darf das...). KB Artikel 4855 "Unter bestimmten Umständen (abhängig von der genauen Version des eingesetzten Servers und der eingesetzten Clients) kann es vorkommen, dass ein auf dem Konferenzbenutzer hinterlegtes Script (Pin-Abfrage etc.) auch bei Dreierkonferenzen gestartet wird. Das Problem läßt sich sehr einfach mit einem zusätzlichen Script-Block zu Beginn des Scripts umgehen. Gleich als ersten Block nach dem Start setzt man einen "Variable auswerten" Block ein, mit dem folgenden Inhalt: CalledNumber() = "Konferenz" Auf englischen Systemen muß folgendes in den Vergleich eingetragen werden: CalledNumber() = "Conference" Vom Ausgang "falsch" geht es danach weiter in das bisherige Script, der Ausgang "wahr" wird mit dem Block "Regel übersprungen" verbunden. Auf diese Weise wird das Script umgangen, falls es sich um eine adhoc-Konferenz handelt. Dies ist möglich, weil beim Druck auf den "Konferenz" Button ein Ruf an die Rufnummer "Konferenz" (bzw. "Conference") aufgebaut wird. Anrufe auf einen Konferenzrauzm hingegen haben immer eine Rufnummer als Ziel, so dass man auf diese Weise beide Rufarten unterscheiden kann. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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