ChristianH Posted October 7, 2016 #1 Share Posted October 7, 2016 Hallo, gibt es die Möglichkeit mit dem D510 Rufe direkt am Telefon zu übernehmen? Folgendes ist der Fall bei unserem Kunden: Ein Anruf geht für die Zentrale ein, dort kann aber gerade niemand ans Telefon gehen. Die Sachbearbeiter in ihren Büros hätten gerne die Möglichkeit diesen Anruf dann an ihren D510 zu übernehmen. Normalerweise tun sie dies über Swyxit!, das funktioniert auch einwandfrei. (CTI+ vorhanden) Einer der Sachbearbeiter hat aber seinen PC nicht an seinem eigentlichen Arbeitsplatz stehen, das Telefon schon. Dieser möchte nicht jedesmal zu seinem PC laufen um ein Anruf zu übernehmen, sondern den Anruf im Sitzen an seinem D510 übernehmen. Irgendwelche Ideen? Danke und Grüße ChristianH Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User jodost Posted October 7, 2016 Most Valued User #2 Share Posted October 7, 2016 Keine Chance. Siehe auch div andere Threads hier. Das Problem ist so nervig, dass ich inzwischen überlege (einen grds Ansatz wie es gehen könnte hätte ich), ob sich nicht Entwicklung und Verkauf eines "Patches" lohnen würde... Also solltest du Interesse haben, für das Feature Geld auszugeben, melde dich Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted October 7, 2016 Most Valued User #3 Share Posted October 7, 2016 Ohje ich sehe schon eine Swyx Pickup at SIP Device CTI+ Option.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User Pete Posted October 10, 2016 Most Valued User #4 Share Posted October 10, 2016 Das wäre doch mal wirklich ein sinnvolles Feature für die Swyxies. Seit geraumer Zeit kommt da ja leider an sinnvollen neuen Features nicht mehr wirklich viel rüber... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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