G_Ziaja Posted April 28, 2016 #1 Share Posted April 28, 2016 Hallo, kann man beim Faxempfang steuern, ob ein fehlerhaftes Fax an einen User weitergeleitet werden soll? Der Grund liegt darin: Wir drucken autom. empfangene Faxe auf einem Drucker aus. Nun kann man ein fehlerhaftes Fax nicht gleich erkennen. Der Absender schickt aufgrund dem Fehler das Fax nochmal und es wird ggf. 2x eine Kundenanfrage bearbeitet. Oder wir stellen das fehlerhafte Fax via eMail einem Mitarbeiter zu und er wundert sich das er ein Fax mehrfach erhält. (2x fehlerhaft und 1x in Ordnung) Dies stiftet nur Verwirrung. Gibt es hier ein Abhilfe? Danke für euere Hilfe. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User Markus Wallner Posted April 28, 2016 Most Valued User #2 Share Posted April 28, 2016 Für den Ausdruck fällt mir keine Lösung ein. Bei der E-Mail steht im Text, dass der Empfang fehlerhaft war, das könnte man zum Beispiel mit Outlook Regeln filtern. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted April 28, 2016 Most Valued User #3 Share Posted April 28, 2016 Vermutlich muss dann alles in Outlook per Regel erschlagen werden. Posteingang Regel wenn gut dann Drücke Anhang, wenn Fehlerhaft zustellen per Mail. Link to comment Share on other sites More sharing options...
G_Ziaja Posted April 28, 2016 Author #4 Share Posted April 28, 2016 ok, danke für die Anregungen. Mal sehen wie ich das hinbekomme. Schönen Abend... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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