ITKadmin Posted April 22, 2016 #1 Share Posted April 22, 2016 Hallo, ich möchte mittels Trunkmitschnitt Gespräche mitschneiden. Der Kunde bekommt dazu vorher eine Ansage, wo er das Unterbinden kann. DTMF - 1 für nicht mitschneiden - durchstellen zu 11, DTMF Timeout für Mitschnitt ok - durchstellen zu 511. Jeder User hat somit zwei Rufnummern intern. Soweit ja noch einfach. Nun sollen den Usern aber die individuell einstellbaren Rufumleitungen erhalten bleiben, womit diese Regeln ja nach oben rutschen müssten, was aber dann wiederrum die Ansage mit Wahlmöglichkeit verhindert. Hat jemand eine Idee das zu lösen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User Markus Wallner Posted April 22, 2016 Most Valued User #2 Share Posted April 22, 2016 Du kannst ja im Call-Routing den Status der gesetzten Umleitungen prüfen und bei Bedarf dann an dieses Ziel durchstellen. Dann funktioniert das, obwohl die Regel weiter hinten in deiner Liste steht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ITKadmin Posted April 23, 2016 Author #3 Share Posted April 23, 2016 Gute Idee. Und wie geht das? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted April 24, 2016 Most Valued User #4 Share Posted April 24, 2016 Siehe hier https://www.swyx.de/produkte/support/wissensdatenbank/artikel-details/swyxknowledge/kb3496.html PBXUser.UnconditionalRedirect könnte in Variabel auswerten Block und auch für die Rufnummer gibt es eine Variabel Link to comment Share on other sites More sharing options...
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