Westphal Posted December 10, 2014 #1 Share Posted December 10, 2014 Hallo zusammen im neuem Gewand, ich habe folgende Frage die mich etwas überfordert. Wir haben in der Swyx eine reine Musik Datei als MusicOnHold (Wartemusik) eingestellt.Wir würden jetzt gerne alle x Sekunden einen Werbetext (Aktuelles Angebot) überblenden. Ist dies mit der Swyx möglich, ohne das ich immer wieder ein neues MusicOnHold File erstellen muss? Zusätzlich ist die Frage aufgekommen ob man für eine bestimmte Durchwahl eine andere/weitere Wartemusik benutzen kann. Gruß aus Hamburg PS: mir gefällt das neue Forum Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tom Wellige Posted December 10, 2014 #2 Share Posted December 10, 2014 Danke für die Blumen :-) Wir würden jetzt gerne alle x Sekunden einen Werbetext (Aktuelles Angebot) überblenden. Ist dies mit der Swyx möglich, ohne das ich immer wieder ein neues MusicOnHold File erstellen muss? Wenn ein Ruf von Hand ins Halten gelegt wird, geht das leider nicht. Dort wird nur die MOH Datei abgespielt. Etwas anders sieht das aus, wenn man einen Ruf in einem Call Routing Skript ins Halten legt (z.B. in einer Warteschlange). Dort könnte man in regelmäßigen Abständen andere Ansagen mit einspielen. Zusätzlich ist die Frage aufgekommen ob man für eine bestimmte Durchwahl eine andere/weitere Wartemusik benutzen kann. Sofern es wieder darum geht den Ruf von Hand ins Halten zu legen geht das leider auch nicht. Die SwyxWare kennt nur eine zentral hinterlegte MOH. Auch hier gilt: wenn man das im Rahmen eines Call Routing Skriptes macht sieht die Sache schon wieder anders aus. Da ist man vollkommen frei. Sofern es darum geht, einen Ruf von Hand ins Halten zu legen (z.B. beim Makeln) dann sind beide Fragen mit nein zu beantworten. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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