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Firmwareupdate bei L660 scheitert


Omega

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Hallo zusammen,

 

wir haben gerade ein paar L660 bekommen. Als Basis der Telefone dient ja Unify. Das Telefon zieht sich die Einstellungen korrekt und fordert einen dann auf das Firmwareupdate durchzuführen. Jedes mal wenn wir das Update durchführen wollen, dann lädt er sich dieses auch vom TK-Server herunter und gibt dann die Meldung das er die Datei nicht unterstützt. Wenn man einen User einloggt, dann kann man das Telefon auch benutzen, sobald sich dieser aber wieder ausloggt, dann wird man wieder aufgefordert das Firmwareupdate durchzuführen. Als TK-Server wird Swyx 2013R5 verwendet. Hat jemand eine Idee was das sein könnte?

 

Grüße

 

Dennis

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meine Vermutung ist:

- Telefone haben eine v3-Firmware drauf (siehst Du beim Start)

- Swyx möchte sie auf v2 downgraden (siehst Du in der SwyxWare-Administration unter Firmware-Aktualisierung)

- Gerät möchte das aber nicht (weil v3-Hardware mit v2-Firmware anschl. unbrauchbar ist)

 

Wenn es so ist, dann wirst Du das nur abstellen können

- in dem Du die FW-Aktualisierung für  die L660 deaktivierst 

- oder in dem Du in der Swyx einstellst, dass sie den Geräten eine v3 anbietet. Dann würden aber alle anderen Geräte demnächst ein Update machen wollen

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