Videotelefonie seit v13.05 gestört

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Hallo,

 

seit unserem Update der SwyxWare auf Version 13.05.22383 bemerken wir, dass die Videotelefonie nicht mehr zuverlässig funktioniert.

Es gab eine Situation, wo die Videotelefonie mit einem Kollegen möglich war (beide SwyxIT Versionen auf aktuellem Stand).

Dies lässt sich jedoch nicht mehr produzieren.

Das Verhalten ist immer identisch:

1. Anruf:

lokales Video öffnet sich jeweils für beide Teilnehmer, das Video des Gesprächpartners jedoch nicht

2 Anruf:

es öffnet sich gar kein Videofenster, im Client ist "Video nicht möglich" zu lesen

 

Gab es diesbezüglich Änderungen? Bzw. ist das Problem bereits jemandem aufgefallen?

Welche Client-Logs können bei der Analyse helfen?

 

Firewall konnte bereits ausgeschlossen werden.

 

 

EDIT:

Ergänzung, die Ereignislogs werden mit folgendem Event zugemüllt

Quelle: Client Line Manager

ID: 8192

Quote

Die Beschreibung für die Ereignis-ID "8192" aus der Quelle "Client Line Manager" wurde nicht gefunden. Entweder ist die Komponente, die dieses Ereignis auslöst, nicht auf dem lokalen Computer installiert, oder die Installation ist beschädigt. Sie können die Komponente auf dem lokalen Computer installieren oder reparieren.

Falls das Ereignis auf einem anderen Computer aufgetreten ist, mussten die Anzeigeinformationen mit dem Ereignis gespeichert werden.

Die folgenden Informationen wurden mit dem Ereignis gespeichert:

Client Line Manager
%Temp%\T-Com\Traces\Client Line Manager_10552_22112021_151749.dmp

In dem genannten Temp Ordner sind dutzende .dmp Dateien vom heutigen Datum....