Sepp Posted November 9, 2021 #1 Share Posted November 9, 2021 Hallo, ich habe folgendes Problem: eine Außenstelle ist per VPN angebunden (LAN-LAN). Dort stehen 2 PCs und 2x L62. Jetzt möchte ich gerne die beiden Telefone per CTI steuern. Leider kommt die CTI-Verbindung nicht zustande. Wenn ich auf CTI-Verbindung starten klicke sucht SwyxIt sein Telefon und gibt dann irgendwann auf. Gelegentlich steht am Telefon dann auch "CTI-Verbindung annehmen", das kann ich aber nicht bestätigen, bzw. es passiert nichts. Telefon und SwyxIt alleine funktionieren ohne Probleme. Die VPN-Verbindung ist über 2 LANCOM-Router realisiert. Geschwindigkeit sollte auf jeden Fall ausreichend sein und ist weitestgehend transparent. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User jodost Posted November 9, 2021 Most Valued User #2 Share Posted November 9, 2021 Klingt für mich so, als ob irgendwo NAT dazwischen ist. Sowohl die Clients (ohne cti Modus) als auch das Tischtelefon sind solo aber komplett einsatzfähig? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sepp Posted November 9, 2021 Author #3 Share Posted November 9, 2021 Unabhängig voneinander funktionieren die beiden Sachen. Ich kann dort mit dem Telefon einwandfrei telefonieren. Sowohl intern als auch extern. SwyxIt habe ich zwar noch nicht getestet ob Sprache übertragen wird, aber es läutet mit wenn nicht im CTI (mit CTI geht ja nicht 🙂 Der Lancom in der Zweigstelle wird sogar als "abgesetzter Gateway" verwendet. Sprich dort ist ein SIP-Trunk zum Provider eingerichtet. Der Swyx-Server hat wiederum über VPN einen SIP-Trunk zum Lancom. Das ist so nötig weil die alte Rufnummer der Zweigstelle in den Swyx-Server mit eingebunden werden muss und leider vom Provider an den Anschluss gebunden ist. Für die Anfangsphase ist es auch gewünscht das sowohl das alte Telefon, als auch das Swyx-Telefon funktionieren. Auf lange Sicht bekommen die Mitarbeiter eine Rufnummer aus dem Rufnummernplan des Hauptsitzes. Ich weiß das ist vielleicht etwas speziell, aber funktioniert. Auch SMB und RDP funktionieren. Wollte ich nur erwähnt haben zum Thema was aktuell über den VPN funktioniert. SwyxIt als RD-Web-App über den Terminalserver würde zwar funktionieren, aber da ist dann nix mit Outlook-Integration. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sepp Posted November 26, 2021 Author #4 Share Posted November 26, 2021 Ich habe es jetzt gelöst indem ich die beiden SwyxIt-Clients bei RemoteConnector von automatisch auf immer verwenden gestellt habe. Jetzt geht CTI. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now