JUZ Posted July 26, 2017 #1 Share Posted July 26, 2017 Wir haben gerade über den Grafischen Skript Editor ein Call Routing mit DTMF, usw. gebaut. An einer Stelle soll bei Auswahl einer Option eine Weiterleitung auf ein Mobiltelefon, d.h. nach extern erfolgen. Leider klappt das aber nicht. Die Swyx überspringt diesen Schritt förmlich und leitet das Gespräch direkt auf den AB. Als Element haben wir hierzu den Block "Durchstellen" verwendet. Wir haben auch versucht einen reinen Call Routing User anzulegen und dann die Weiterleitung auf diesen + mit Call Routing des Ziels fortfahren aktiviert. Hier haben wir aber den gleichen Effekt. Wenn man die Zielrufnummer angibt, kann man ja auch noch Funktionen hinzufügen. Hier haben wir es mit dem Eintrag =ExternalCall(+4912345667) versucht, dies brachte aber auch keine Besserung. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User Markus Wallner Posted July 26, 2017 Most Valued User #2 Share Posted July 26, 2017 Darf denn der User, unter dem das Call-Routing läuft, externe Gespräche zu der Handynummer aufbauen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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