1 Benutzer, 2 Trunks, unterschiedliche Rufnummern und Leitungstasten

[Curious1]

Guten Morgen,

 

ich benötige mal wieder Eure Unterstützung zu folgendem Szenario.

 

Auf einer SwyxWare 2015 R3.2.2 gibt es 2 unterschiedliche Trunks mit unterschiedlich zugewiesenen Rufnummern.

 

Beispiel:

Trunk A (ISDN-Trunk) 01234/12345xx

Trunk B (SIP-Trunk) 01234/54321xx

 

 

Ein Swyx-Benutzer soll nun die Möglichkeit haben über beide Trunks eingehend und ausgehend telefonieren zu können.

So wurden dem Swyx-Benutzer Rufnummern von beiden Trunks zugeteilt und somit ist dieser schon eingehend über beide Trunks zu erreichen und das Gespräch kommt auf über den entsprechenden Trunk rein.

 

Frage: Gibt es eine Möglichkeit, zum Beispiel über Leitungstasten, zu defnieren, dass bei ausgehenden Rufen ausgewählt werden kann, mit welcher Rufnummer und somit über welchen Trunk dieser Swyx-Benutzer telefonieren kann?

 

Beispiel:

- nutzt der Swyx-Benutzer die Leitungstaste1 wird das ausgehende Gespräch über Trunk A (ISDN-Trunk) 01234/12345-25 geführt

- nutzt der Swyx-Benutzer die Leitungstaste2 wird das ausgehende Gespräch über Trunk B (SIP-Trunk) 01234/54321-25 geführt

 

Im Moment ist es so, dass über die Leitungstasten bei "Gehende Rufe", beide zugeteilten Rufnummern aufgeführt sind, aber eben in derselben Spalte und nicht getrennt voneinander.

Als weitere Einträge wird eine Gruppe, und somit die Gruppen-Rufnummer, zur Auswahl angezeigt, in welcher dieser Swyx-Benutzer Mitglied ist.

 

 

Viele Grüße

 

 

[Markus Wallner]

Im Grunde alles korrekt, wie Du es eingestellt hast, du musst aber für jede externe Nummer eine eigenen interne Nummer verwenden, dann kann man auswählen.