SSD Posted October 26, 2016 #1 Share Posted October 26, 2016 Hallo zusammen, wir versuchen gerade unsere erste SWYX in Betrieb zu nehmen. Wir haben den Medianten jetzt soweit am laufen, Verbindung mit SWYX wird hergestellt und Trunks und analoge Ports sind Online. Dann wollte ich gestern mal testen ob die externe Kommunikation funktioniert, hier gab es dann ein Problem bzw. einen Fehler, man konnte nicht raus telefonieren... Jetzt hat ein Kollege sich darum gekümmert und jetzt kann man sich nicht mehr an der SWYX anmelden. -Kein SWYX Client -Keine Analogen ports von Mediant -Kein Trunk vom Mediant. und ich suche mich hier dumm und dämlich und finde nichts hat hier jemand eine idee ? danke. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User jodost Posted October 26, 2016 Most Valued User #2 Share Posted October 26, 2016 2 hours ago, SSD said: Jetzt hat ein Kollege sich darum gekümmert ok, dann hast Du ja die Ursache schon mal gefunden :-) Ich sehe das richtig, dass GAR KEIN Benutzer mehr hochkommt, auch die Systemuser (Fax, Konferenz, Mobile Extension Manager) nicht, richtig? Könnte daran liegen, dass die Swyx-Dienste nicht (mehr korrekt) gestartet sind, nicht starten können (z.B. Datenbank down) oder - falls mehrere IPs oder z.B. Servername geändert o.ä. - dass die Swyx-Dienste sich an die falsche IP binden wollen oder untereinander über den falschen Servernamen connecten wollen). Und eine Handvoll weiterer Ursachen kommen auch noch in Frage. Die saubere Lösung wäre ein Blick in die Trace-Files, da müsste man drüber nachlesen können, woran sie stolpert. Die einfache Lösung (insbesondere, wenn man keine Erfahrung hat) wäre, die Swyx-Konfigurationsassistenten einfach nochmal über die Installation drüber laufen zu lassen. Das ist recht ungefährlich, aber meistens effektiv. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SSD Posted October 27, 2016 Author #3 Share Posted October 27, 2016 Hallo Jodost, Ursache war dass er Wireshark installiert hat. Sehr seltsam aber nach deinstallation funktioniert alles wieder. Jetzt ist nur bei mir ein Problem, ich kann keinen Status mehr sehen von den anderen Usern. Ich bin auch nicht ereichbar. Wenn ich meinen Status ändere wird dieser auch nicht in meinem Client angezeigt. Aber im Outlook kann ich diesen sehen. Gruß Sven Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User jodost Posted October 28, 2016 Most Valued User #4 Share Posted October 28, 2016 Mein Gefühl sagt mir Ihr solltet mal jemanden an den Server lassen der wirklich weiß was er da tut Link to comment Share on other sites More sharing options...
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