Tommy Posted August 25, 2016 #1 Share Posted August 25, 2016 Hallo zusammen, wir haben derzeit eine Dect 500 an einer Netphone. Unsere Dect hat den Firmwarestand 324B21 wie ich jetzt schon mehrfach gelsen habe, ist dass es wohl schon die 355B11 gibt. Ist hier das CTI+ und Übergabe / Konferenz Problem an den Handsets gelöst? (Wenn man mit einem Client CTI+ auf ein Handset macht, funktoniert das weiterleiten nur noch über Funktionskeys. Man hat uns schon bei der installation 2015 versprochen das das funktioniert / kommt) Ich weiß nicht wie weit die Telekom bereit ist uns hier ein Upgrade zu geben. Aber ich würde es dann Anfragen. Danke für die Infos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted August 25, 2016 Most Valued User #2 Share Posted August 25, 2016 Leider kann aus Lizenzgründen das Update bzw. die Firmware veröffentlicht werden. Es bleibt dir nichts anderes übrig ein Ticket bei der Telekom zuöffnenen damit ein Techniker das Update durchführt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tommy Posted August 29, 2016 Author #3 Share Posted August 29, 2016 Ja das ist schon klar, aber es geht hier nur um die allgemeine Frage was verfügbar ist, und welche Änderungen / Verbesserungen es bringt, gerade zum CTI+. Das es die Telekom dann installieren muss, ist uns schon bewusst. Unser System läuft gerade soweit stabil und da will man natürlich ungern mit Updates eingreifen, die am Ende garnicht mehr bringen. Gibt es eigentlich wenigstens Changelogs, die öffentlich einsehbar sind? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted August 29, 2016 Most Valued User #4 Share Posted August 29, 2016 Es gibt nun direkt einen Harken für CTI+ im Handgerät, der die Funktionsweise im Handgerät an CTI+ anpassen....genaues kann ich aus der Praxis derzeit nicht berichten. Die Probleme mit LDAP und Phonebook sind wohl gelösst und das System kann größer Ausgeweitet werden. Ob ich die Anzahl der theoretisch möglichen Basisstationen für das DECT 500 gut finde weiss ich nicht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tommy Posted September 8, 2016 Author #5 Share Posted September 8, 2016 Wir haben nun ein Update auf die 355B11 bekommen. Laut Beschreibung geht das CTI+ jetzt und wie srom sagte, kann man das nun im Gerät einstellen. Wir haben nur gerade das Problem noch, das anscheinend alle CTI+ Lizenzen zugeordnet sind (obwohl nur 5 CTI+ aktiv sind und wir 45 Lizenzen haben) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted September 8, 2016 Most Valued User #6 Share Posted September 8, 2016 Kannst du im Ipbxsrv Trace unter LicenceCount prüfen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tommy Posted September 12, 2016 Author #7 Share Posted September 12, 2016 Ein Update des Swyx Servers löste das Problem, war wohl schon bekannt. Was wir jetzt festegestellt haben ist, das die Umsetzung der CTI+ Möglichkeit ja immer noch nicht richtig ist. Man nutzt die drei Tasten ja nur via Funktionscodes. Das schöne weiterleiten wie man es ohne CTI+ hat, also so richtig mit zweiter Leitung / halten und im Telefonbuch einfach übergeben drücken hat man weiterhin nicht. Doch noch sehr umständlich wenn man doch mal im Haus unterwegs ist, Klar könnte man das gespräch halten, im Telefonbuch suchen, sich die nummer merken, das gespräch wiederholen und dann weiterleiten (sonst hört der Teilnehmer wie man "dasteht" im telefonbuch sucht [wenn jmd im Hintergrund z.B. spricht]) es ist etwas "besser" geworden. Aber wieso hinter den Tasten nur funkionscodes hinterlegen?! Ich hoffe Swyx löst das ganze noch besser. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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