NetSoft Posted July 19, 2016 #1 Share Posted July 19, 2016 Hallo, wir setzen noch eine Swyx-Version von 2011 ein zusammen mit der mobilen Erweiterung, welche auch sehr gut funktioniert. Wir haben bei uns om Haus unterschiedliche Gruppen eingerichtet, auf denen lokal an den Rechnern ankommende Anrufe unserer Zentrale und unserer Hotline (2 unterschiedliche Gruppen) ankommen. Am lokalen Client kann sich jeder Mitarbeiter einfach in eine der beiden Gruppen schalten um eingehende Anrufe dieser Gruppe entgegenen zu nehmen. Nun die Frage: Wie kann man in der App oder in der Administration (dazu gesagt ist, dass wir Swyx von der Telekom als NetPhone betreiben) dafür sorgen, dass am Handy in der App auch eingehende Anrufe für eine Gruppe ankommen? Vielen Dank im Voraus. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted July 19, 2016 Most Valued User #2 Share Posted July 19, 2016 Also wenn dies nicht funktioniert, wird es vermutlich erst nach einem Update funktionieren. Den in den neueren Versionen gibt es das Häckchen bei den Gruppen das diese auch an MEM zustellen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
NetSoft Posted July 19, 2016 Author #3 Share Posted July 19, 2016 Besten Dank - genau der Haken musste einfach nur gesetzt werden. Dank dir! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.