Starface Anlage so anbinden, dass Anrufe weitergeleitet werden können

[vtcn05]

Hallo zusammen,

 

wir wechseln gerade von einer Starface Anlage auf eine Swyx Anlage. Leider geht das aufgrund von einigen Abhängigkeiten nicht so schnell, wie ich es gerne hätte.

 

Unser Callcenter telefoniert noch mit der Starface. Einige Anrufe für das Callcenter kommen aber schon über Trunks rein, die bereits an der Swyx angebunden sind und dann weitergeleitet werden, was aktuell jeweils über einen ausgehenden Anruf funktioniert.

 

Hat jemand schonmal die beiden Anlagen per SIP so verbunden, dass ich die Anrufe darüber weiterleiten kann ohne externe Kanäle zu verbrauchen?

 

Mein erster Versuch war es in der Starface einen Benutzer anzulegen und diesem ein Telefon einzurichten, welches per SIP von der Swyx bedient wird. Alles was ich darüber weiterleite, erscheint aber ohne die richtige Anrufernummer. Wie kann ich es besser hinbekommen?

[srom]

Also du müsstest das über eine Trunk machen was aber dennoch Kanäle/Lizenzen benötigt.

 

Vor ewig Zeiten habe ich mal eine Starface angebunden an Swyx das lief.

 

eventuell könntest du über einen LANCOM noch gehen als SBC und dort die Anrufe zentral steuern welche arufnummer an welcher Anlage rauskommen soll.