SwyxIt schaltet die Tastatur auf Englisch um

[Alan89]

Guten Tag, 

Wir haben bei einem unserer Kunden folgende Problem und zwar: 

Bei eingehenden Anrufen kommt es häufig vor, dass SwyxIt die Tastatur auf Englisch umschaltet.

 

Hat jemand eine Idee, wie man das Problem beheben kann?

 

Danke 

 

Grüße aus Sachsen-Anhalt 

Alan 

[Sebastian Dreier]

Hallo Alan89,

 

so etwas ist mir in den vergangenen 18 Jahren in denen ich jetzt mit und für Swyx arbeite noch nicht untergekommen.

Bist du dir sicher, dass dieses Verhalten durch das SwyxIt ausgelöst wird (welche Swyx Version wird eingesetzt)?

Gibt es vielleicht irgendwelche SwyxIt Plugins oder externe Integrationen, welche dafür vielleicht verantwortlich sein könnten?

[tfs2019]

Hallo zusammen,

 

gleiches Thema bei 2 Installationen mit Version 13.26.

Keine Integrationen oder ähnliches.

[Alan89]

Hallo Sebastian,

 

Es gibt hier keine Swyx!It Plugins oder externe Integrationen, wir mussten leider die englische Sprache per GPO deinstallieren.

Info für Dich: im Einsatz ist ein Terminal Server und Swyxware Version 12.20.

 

  

[mati]

Das passiert, wenn auf dem System (mind.) zwei verschiedene Tastatursprachen eingestellt sind (z.B. EN und DE). Im Standard ist dann ein Hotkey für den Wechsel zwischen den Tastaturen hinterlegt, der irgendwie von SwyxIt ausgelöst wird. Wenn man jetzt nicht direkt Übersetzer ist, ist man normalerweise nicht darauf angewiesen, seine Tastatureingabe schnell mit einem Hotkey wechseln zu müssen. Also hilft hier einfach, diesen Hotkey unter Windows zu deaktivieren (unter System -> Sprache und Tastaturoptionen -> Tastatur -> Tastenkombination für Eingabesprachen).