badmin Posted May 8, 2015 #1 Share Posted May 8, 2015 Hallo Zusammen,ich habe einen Client auf dem die Videotelefonie nicht funktioniert. Natürlich bei einem der Geschäftsführer - wo sonst. Die Laptopkamera funktioniert. In Skype ist alles bestens.Bei Swyx gehen neben Swyxit 2 Fenster auf. Im einen sieht er sich selber, das andere bleibt schwarz und zeigt kein Bild.Der Andere Teilnehmer bekommt auch nur ein schwarzes Fenster. "Eigene Videodaten bei jedem Ruf übertragen" ist aktiviert, "Empfang von Videodaten immer ablehnen" ist deaktiviert.Die Ausnahmen in der Firewall für Swxy und CLMgr sind gesetzt. Swyxit habe ich auch schon einmal neu installiert.Habt ihr noch eine Idee was das sein könnte? Danke schon mal!GrußBadmin Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ralf Posted July 28, 2015 #2 Share Posted July 28, 2015 Betreibst Du das ganze im CTI Modus?Wenn ja dann ist das Problem bei Swyx bekannt, allerdings bis heute leider noch nicht gefixt. VG Ralf Link to comment Share on other sites More sharing options...
badmin Posted July 31, 2015 Author #3 Share Posted July 31, 2015 Inzwischen hat sich herausgestellt, dass es alle User betrifft. :-/ Wie sieht denn der Fehler beim CTI Modus aus?Ich bin mir nicht sicher, ob wirklich alle getesteten den CTI Modus aktiviert haben. GrußBadmin Link to comment Share on other sites More sharing options...
mroehrig82 Posted July 31, 2015 #4 Share Posted July 31, 2015 Hallo habe grad die Info bekommen das es ein Problem bei Aktiviertem CTI Modus ist und das Swyx dran arbeitet hier die Info vom Support: ja, das ist in der Tat ein bekanntes Problem.Soll mit der 2015 R3 gelöst sein. Darauf muss ich Sie leider vertrösten.In diesem Bezug können Sie sich den "DEFECT 19860" und ID 150226-37779 merken. Bei deaktiviertem CTI funktioniert alles. Ebenfalls betroffen ist Swyxit Meeting da ist es das gleiche verhalten CTI an geht nicht CTI aus geht.Gruß Michael Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ralf Posted October 6, 2015 #5 Share Posted October 6, 2015 Getestet jetzt mit der 2015 R3, funktioniert wieder wie es soll. Link to comment Share on other sites More sharing options...
badmin Posted October 6, 2015 Author #6 Share Posted October 6, 2015 Danke für die Info! Ich muss mal schauen wann wir updaten. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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