Installation "Swyx Connector for Skype"

[JoDre]

Hallo!

Wir haben ein Problem bei der Installation des "Swyx Connector for Skype".  Wenn dieser in der Installationsroutine von SwyxIt! mit selektiert ist, ist hinterher der connector weiterhin nicht installiert.  Dies erkennen wir daran, dass in Skype for Business das Plugin nicht angezeigt wird, und dass in dem Verzeichnis "C:\Program Files (x86)\SwyxIt!" die Dateien IpPbx.Client.Plugin.Lync.exe, IpPbx.Client.Plugin.Lync.exe.config, IpPbx.Client.Plugin.Lync.ico nicht vorhanden sind.

 

Wird die Installationsroutine erneut gestartet um die Installation zu modifizieren sieht es auch hier so aus dass das Plugin nie Installiert wurde..

 

Werden die drei Dateien manuell in das Verzeichnis kopiert und die IpPbx.Client.Plugin.Lync.exe ausgeführt, erscheint in der Ereignisanzeige nur folgendes:

Quelle: .NET Runtime Ereignis-ID: 1026

Anwendung: IpPbx.Client.Plugin.Lync.exe
Frameworkversion: v4.0.30319
Beschreibung: Der Prozess wurde aufgrund einer unbehandelten Ausnahme beendet.
Ausnahmeinformationen: System.IO.FileNotFoundException
   bei IpPbx.Client.Plugin.Lync.App..ctor()
   bei IpPbx.Client.Plugin.Lync.App.Main()

 

sowie:

Quelle:Application Error Ereignis-ID: 1000

Name der fehlerhaften Anwendung: IpPbx.Client.Plugin.Lync.exe, Version: 10.30.0.2, Zeitstempel: 0x5620384b
Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.17134.165, Zeitstempel: 0xfa43f4b2
Ausnahmecode: 0xe0434352
Fehleroffset: 0x0010ddc2
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x160
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d451a0bd84cec2
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\SwyxIt!\IpPbx.Client.Plugin.Lync.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
Berichtskennung: a820d3a4-04fc-494e-9337-24d8af99445e
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: 

 

 

Wir verwenden SwyxWare 2015 (10.30.2114.0)

Nachvollziehbar war dies auf einem Windows Server 2016, Windows 19 und Winows 7 System

 

Hat jemand hierzu Erfahrungen oder einen heißen Tipp?

 

Vielen Dank im Voraus!

[JoDre]

Auflösung: Es muss zuerst das "Office Communication AddIn" entfernt werden.  Anschließend installiert sich der "Swyx Connector for Skype" korrekt.. ?