zefix Posted July 10, 2017 #1 Share Posted July 10, 2017 Servus, wenn die Warteschlange wieder auf die Gruppe schaltet - läutet es 3-4x und dann ist der Anrufer wieder in der Warteschlange. Kann ich dieses läuten verlängern auf 7-10x ? Danke vg Max Link to comment Share on other sites More sharing options...
NC_Luetzenk Posted July 25, 2017 #2 Share Posted July 25, 2017 Hallo Max, die Funktionen der Standard-WS habe ich als sehr eingeschränkt kennen gelernt... Es ist aber auch nicht üblich aus einer WS so lange zuzustellen. Die WS soll ja generell eigentlich nur genutzt werden, wenn die Zieladresse besetzt ist. Davor gehört eigentlich immer ein normaler Zustellblock, um das gewünschte Verhalten zu erreichen. Um dem Anrufer dennoch das Gefühl zu geben in der Warteschlange zu sen kannst du "Wartemelodie des Systems" als Rufzeichen auswählen. Die Mitglieder der WS sollten demnach, wenn Sie nicht am Platz sitzen entweder die Leitung sperren, oder die Gruppe verlassen. Dazu kann man ein Script über Powershell ansteuern aus einem Callrouting, der die Gruppenmitgliedschaft ändert. Rückfragen immer gerne. Lg Gerrit Link to comment Share on other sites More sharing options...
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