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Rufweiterleitung nach extern klappt nicht immer bei FAX

badmin

By badmin,
in Allgemeines

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Hallo,

 

ich habe an unserer Swyx ein analoges Fax über einen MP-112 FXS von AudioCodes hängen.

Das Faxen raus und rein klappt prima,

Der Kunde will seine Faxe nun per eMail erhalten - also haben wir bei einem externen FaxDienst ein Konto eingerichtet und auf der Swyx für die Faxdurchwahl eine sofortige Weiterleitung eingerichtet.

Das klappt - meistens - prima. Gelegentlich kommt jedoch ein Fax am Gerät raus.

Erst dachte ich es liegt daran, dass zu diesem Zeitpunkt keine Leitung frei ist (der SIP Trunk hat nur 4 Kanäle) aber um 21:04 Uhr ist dem leider nicht so.

Habt ihr eine Erklärung für dieses Phänomen?

 

Danke und Gruß

Badmin

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