Stefan Fuchs Posted January 16, 2023 #1 Share Posted January 16, 2023 Hallo zusammen, ein Kunde hat uns die Aufgabe gegeben per DTMF-Menü die Trunkaufzeichnung zu beenden wenn der Kunde dieses wählt. Löst man dieses nun bereits im PreProcess damit auch für alle DW die Aufzeichnung beendet wird? Alternativ per Callrouting-User. Wie füge ich denn dann den Funktionscode (für Beenden der Aufzeichnung) ein und leite dann auf DW? Leider bin ich mit meinen Versuchen nicht wirklich weitergekommen. Oder bekommen die Teilnehmer eine 2. Rufnummer welche nicht mit in den Trunkmitschnitt aufgenommen werden? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tom Wellige Posted January 16, 2023 #2 Share Posted January 16, 2023 Ich kenne nur die Möglicheit von 2 Durchwahlen: auf einer wird mitgeschnitten, auf der anderen nicht. Per DTMF Auswahl steuert man dann, auf welche zugestellt wird. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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