bammab Posted January 16, 2023 #1 Share Posted January 16, 2023 Hallo miteinander, wir nutzen folgende Software - SwyxIT! - Zendesk Sell - Zendesk Support - Outlook - JTL WAWI Wir haben in der Zendesk Support eine Möglichkeit Informationen darzustellen, welche aus der JTL kommen wie z.B. Name, Adresse, Email, Aufträge etc. Dafür muss der Supportmitarbeiter nicht mehr immer erst nach Email suchen und dann entsprechend den Auftrag raussuchen etc. Dies würden wir auch gerne im SwyxIT Clienten anzeigen lassen. Nun habe ich mit einem Programmierer von unserer Schnittstelle JTL-Zendesk gesprochen und der fragt nach "Ist es möglich externe Webseiten in SwyxIT darzustellen und der Website Parameter zu übergeben" Gibt es einen Skin, wo solch eine Option evtl. schon verbaut ist? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bammab Posted January 16, 2023 Author #2 Share Posted January 16, 2023 Evtl. wäre das ja auch über den Skin hier lösbar ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tom Wellige Posted January 16, 2023 #3 Share Posted January 16, 2023 Du kannst Dir eine Skin mit verschiedenen "WebExtension" Objekten bauen, in denen Du jeweils die URL von dem System hinterlegst, welches dort Informationen anzeigen soll. In die URL kannst Du Platzhalter (Variablen) für aktuelle Werte einbauen, d.h. soetwas wie Anrufernummer kannst Du als einfachen URL Parameter übergeben. Eine Übersicht über alle verfügbaren Variablen findest Du im SwyxIt! Handbuch oder hier: Link to comment Share on other sites More sharing options...
bammab Posted January 16, 2023 Author #4 Share Posted January 16, 2023 Aber dafür muss man dann einen Skin selber "programmieren" oder gibt da schon eine Vorlage? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tom Wellige Posted January 16, 2023 #5 Share Posted January 16, 2023 Ich würde das nicht unbedingt "programmieren" nennen. Du schaltest das SwyxIt! in den "Skin bearbeiten" Modus und kannst dann mittels Drap&Drop Dir die Skin bauen. Wenn Du nur ein Systen einzeigen willst, kannst Du in der Tag die Skin aus Deinem ersten Post benutzen, und dort einfach die URL für die grosse Web Extension anpassen. Du kannst die Skin auch einfach benutzen, um die eine grosse Web Extension gegen mehrere kleine ersetzen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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