IT Verlag Posted December 13, 2022 #1 Share Posted December 13, 2022 Hallo zusammen, wir führen in 01-2023 die Swyx bei uns im Verlag ein. Es stellt sich momentan die Frage bei vielen Nutzern wie sie die eingestellte Rufumleitung des Kollegen ändern können (z.B. bei Krankheit) ohne das Passwort zu kennen oder die IT zu fragen. Hintergrund ist das wir nur Softphones nutzen, keine festen Apparate mehr. In unserer alten Alcatel war das möglich. Vielen Dank schon mal Gruß Jürgen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted December 13, 2022 Most Valued User #2 Share Posted December 13, 2022 Also ich habe das mal per Callrouting konfiguriert und einem kleinen Auswahl Menü. Sonst könnte man das über Voicemailfernabfrage und einem PIN gestalten. Postdialing Digit auswerten und darauf reagieren. Durchwahl 100+9 anrufen durch die 9 kommst du auf das Auswahl Menü. Kannst dir den aktuellen stand Ansagen lassen. Dann ggf. Umleitung auf Anrufer umstellen oder eine Eingabe abfragen. Wenn das was für euch wäre können wir das gerne mal besprechen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Solution IT Verlag Posted December 20, 2022 Author Solution #3 Share Posted December 20, 2022 Vielen Dank für die Info. Ich komme in 01-2023 evtl. auf dich zu. Mach jetzt erst mal Urlaub. Gruß Jürgen Link to comment Share on other sites More sharing options...
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