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Yealink Telefon löschen


GerhardCosh
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Hallo,

 

nach einem Update der Swyx Ware Admincenter und SCC sind die Kurzwahltasten der Telefone nicht mehr wie im SCC eingestellt.

Der Swyx Support meinte ich müsste die Telefone aus dem SCC löschen factory resetten und wieder neu einbinden.

Gehen wenn ich das unternehme alle Einstellungen der Kurzwahltasten verloren?

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Bei einem factory reset gehen alle Einstellungen, die Du am Gerät selbst vorgenommen hast, verloren.

 

Alles, was aus der Anlage kommt (dazu gehört per Default auch die Tastenbelegung - du kannst die am Gerät ändern, wäre aber aus anderen Gründen ohnehin weder komfortabel noch empfehlenswert), wird danach wieder so eingestellt.

 

Zu deinem eigentlichen Problem: Check mal, ob die Firmware der Yealinks passt. In älteren Swyx-Versionen hat dir Swyx die Tastenbelegung mit Funktionstyp BLF an die Geräte geschickt, das kann jede halbwegs passende Yealink-Firmware. In den neusten Versionen setzt Swyx einen eigenen Funktionstyp Swyx-BLF (der würde aber extra in die Firmware eingebaut) ... Ist die Yealink-Firmware zu alt, kennt sie diesen Typ nicht und weiss nichts damit anzufangen, die Taste ist dann einfach unbelegt.

 

Abhilfe wäre dann einfach ein Firmware-Update.

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