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Dennis Gehrke

Anrufliste bei weitergeleiteten Anrufen

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Hallo !

 

vielleicht weiß ja in dieser tollen Community einen schnellen Rat ! 
 

Ich habe das Problem, wenn ein Kollege den Ruf durchstellt mit Rückfrage (Gespräch halten, Teilnehmer anrufen, durchstellen) in der Anrufliste dieser Call nicht auftaucht (nur der interne Call, der Verbundene Anruf wird nicht angezeigt). 
 

Dieses ist natürlich suboptimal, da man dann 1. die Zeit nicht sieht wie lange man mit dem externen gesprochen hat und 2. die Rufnummer des externen (verbundenen Teilnehmer) nicht sieht. 
 

Vielen Dank im Voraus !

 

Dennis

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Ich denke mal das geht nicht so einfach, da es ja immer erstmal ein Interner Call und dann später erst übergeben wird.

Evnetuell mal mit Blindtransfer probieren ist aber denke identisch.

 

Anrufer per Drag n Drop auf die Namenstaste ziehen.

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