SwyxIt! Headset benutzen

[Stefan Inn]

Hallo,

haben schon seit immer das Problem, dass wir in SwyxiT unter Einstellungen -> lokale Konfiguration -> Audio Modus nicht das Headset auswählen können. Der Bereich Konfiguration und als Standard ist aus gegraut.

Das Headset ist am PC angeschlossen und funktioniert, da wir es für Teams Sitzungen etc.. verwenden. In den Datenschutzeinstellungen von Windows ist das Mikrofon aktiviert.

Wir haben die SwyxIt! Version 10.40 unter TS mit Server 2019

Unser Kunde hat die Swyxit! Version 11.52 unter TS mit Server 2019 mit dem gleichen Problem.

Finde auch im SwyxWare keine Einstellung wo man diese Funktion aktiveren könnte.

 

Kann mir da jemand weiter helfen?

 

mfG

Stefan

 

[srom]

Das Headset steck lokal und du willst es in der RDS Sitzung nutzen ?

 

Dann musst du Lokal den Client installieren und eine CTI-Verbindung auf den RDS SwyxIT machen.

[Stefan Inn]

ja genau Headset ist lokal und wir möchten es in der RDS Sitzung nutzen.
CTI ist in der RDS Sitzung bereits aktiv.

 

Habe den SwyxIT Client jetzt auch lokal installiert und CTI aktiviert ich kann das Headset a ber immer noch nicht als Default festlegen, auf dem lokalen PC.

Habe auch wie von dir geschrieben CTI in der RDS Sitzung aktiviert, und lokal den Swyxit Client installiert, ist immer noch ausgegraut

Hier ein Scrennshot vonm SwyxiT auf dem lokalen PC:

[srom]

Ich hab es falsch geschrieben, der lokale Client hat kein CTI aktiv.

Auf dem RDS koppelst du dann mit dem Lokalen Client, somit übernimmt der RDS-Client die Fernsteuerung des Lokalen Client.

 

Das Headset muss aber schon Lokal sauber erkannt werden am lokalen REchner

[tbkedv]

Guten Tag zusammen, auch wenn der Post nun schon 3 Monate alt ist, hätte ich noch eine Frage dazu.

 

Ich habe SwyxIt bei mir Lokal installiert (kein RDS) und habe die gleiche Ansicht wie hier im Screenshot. Ich kann somit kein Headset "Als Standard" einstellen. Blau hinterlegt ist bei mir "Handset (Standard-Audiomodus)"

 

Gibt es da einen Trick, diese Einstellungen zu setzen ?

 

Freundliche Grüße,

Stefan

[geo]

On 2/15/2021 at 9:27 AM, tbkedv said:

Guten Tag zusammen, auch wenn der Post nun schon 3 Monate alt ist, hätte ich noch eine Frage dazu.

 

Ich habe SwyxIt bei mir Lokal installiert (kein RDS) und habe die gleiche Ansicht wie hier im Screenshot. Ich kann somit kein Headset "Als Standard" einstellen. Blau hinterlegt ist bei mir "Handset (Standard-Audiomodus)"

 

Gibt es da einen Trick, diese Einstellungen zu setzen ?

 

Freundliche Grüße,

Stefan

Einfach am lokal installierten Swyxit das CTI deaktivieren, dann sollte es gehen!