ChristophP Posted July 8, 2020 #1 Share Posted July 8, 2020 Guten Morgen,folgende Gegebenheit bei einem Kunden:Swyxware 11.52 auf Server 2019 virtualisiertStandort per VPN an Zentrale angebundenTürklingel Siedle Doorcom Analog mittels Beronet BFSB2HY angebundenInsgesamt 9 Swyx L615 Telefone1x Gigaset DECT Telefon angebunden über N510 IP ProWird die Türklingel betätigt, ruft die Siedle eine Rufgruppe in der sich alle L615 sowie das DECT Telefon befinden.Alle Telefone klingeln und können mit der Siedle Anlage sprechen.Die Türöffnung an der Siedle wird mittels der Tastenkombination #61 realisiert.Die Türöffnung funktioniert nur mittels des DECT Telefons, wenn man die Tastenkombination #61 bei den L615 drückt, steht im Display nur "Wählen" und es passiert nichts. Getestet wurde dies außerdem mit einem Swyxphone L62 was ich zum Test angeschlossen habe.Über einen testweise eingerichteten SwyxIt Client konnte ich ebenfalls mittels #61 die Tür öffnen.Laut Aussage des Kunden, ging diese Funktion mittels der Tastenkombination die Tür zu öffnen "früher" mal mit den Telefonen.Gibt es einen Trick bei den Swyxphones, damit die Telefone korrekt den Befehl weitergeben, muss man vielleicht noch eine weitere Taste drücken? Was auf auffällt, dass bei dem Kunden nicht wie in der Siedle Anlage beschrieben, eine Zahl zwischen 0-9 gedrückt werden muss um den Ruf anzunehmen. Sobald der Hörer abgehoben wird in der Rufgruppe ist das Gespräch aufgebaut. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User Markus Wallner Posted July 8, 2020 Most Valued User #2 Share Posted July 8, 2020 SwyxWare nutzt für die Übermittlung von DTMF Infos SIPInfo. Prüf doch mal, ob das im BeroNet Gateway konfiguriert ist. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChristophP Posted July 8, 2020 Author #3 Share Posted July 8, 2020 36 minutes ago, Markus Wallner said: SwyxWare nutzt für die Übermittlung von DTMF Infos SIPInfo. Prüf doch mal, ob das im BeroNet Gateway konfiguriert ist. Hi, danke für die Antwort. Dies ist aktiviert. Mit dem Dect Telefon über die N510 IP Pro lässt sich die Tür auch öffnen nur über die L615 nicht. Ich habe die Telefone im Verdacht, dass diese den Befehl gar nicht raussenden. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted July 9, 2020 Most Valued User #4 Share Posted July 9, 2020 In einer Version gab es dazu mal nen Bug, müsste ich die Releasenotes studieren. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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