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Joerg Truchel

durchstellen auf eine Nebenstelle, die eine sofortige Umleitung hat

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Hallo,

 

ich möchte die Zentrale 0, wenn sie nicht besetzt ist auf eine andere Nebenstelle 20 durchstellen. Das funktioniert auch. Wenn aber die Nebenstelle 20 eine sofortige Umleitung eingestellt hat, wird diese ignoriert und die 20 klingelt. Warum wird das durchgestellte Gespräch von der 0 auf die 20 nicht auf sofortige Umleitung extern umgeleitet?

 

Gruß Jörg Truchel

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Da gibt es m.E. einen registry key, mit dem man das Verhalten CallRouting bei blind transfer steuern kann.

 

Allerdings finde ich spontan keinen... Ich gucke noch mal in Ruhe die Tage 

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tatsächlich finde ich nirgendwo was ... da müsstest Du ggf. mal ein Support-Ticket bei Swyx eröffnen lassen und nachfragen

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[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Swyx\Client Line Manager\CurrentVersion\Options]
"CancelBlindTransferOnVoicemail"=dword:00000000

 

Aber ob das beschriebene Verhalten sich damit wirklich ändern lässt? Für mich klingt das eher nach einem Call-Routing Thema

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