Status Abgemeldet obwohl Angemeldet

[FeMeX]

Hallo, 

 

Ich habe hier bei einem Mitarbeiter ein komischen Fall.

 

-> Gestern waren wir an der Grenze der Concurrent User und er konnte sich nicht anmelden (OK ging easy zu beheben)

-> Heute sind alle Namenstasten weg, welche er sich angelegt hat

-> Er kann SwyxIt starten und wir angemeldet (Im Swyx Admin wird er als angemeldet angezeigt)

--> Sein Status ist Offline (Änderung nicht möglich)

--> Anrufe landen somit auf dem AB

--> Status vom Ihm wird in den anderen Swyx Clients als Abgemeldet angezeigt

 

SwyxIt Client -> 11.32.3220.0

Windows 10

 

Finde den Fehler nicht - klingt für mich mehr nach einem lokalen Problem.

 

Konnte es bisher nicht enträtseln..

 

Hatte sowas mal jemand gehabt?

 

Danke, 

 

Viele Grüße

[Rene Poser]

Ich würde auf den Status "signalisieren" tippen den du auf dem Server einstellst.

 

Die Einstellung findest Du unter -> Swyx ADministration -> den User auswählen -> Client -> Endgeräte.

 

das war mal bei uns das Problem.

Hoffe das löst dein Problem.

[FeMeX]

@Rene Poser, perfekt.. aber komisch weshalb nur dieser User den Haken "Standardeinstellungen des Servers verwenden" verloren hat. Nun, hauptsache es funktioniert wieder. Danke

 

 

Schlussendlich fehlen nurnoch die Namenstasten - mal sehen.

[Rene Poser]

Freut mich zu hören das es Dir geholfen hat.

 

sind die Namenstasten evtl. einfach nur auf höheren Tastennummern abgelegt?

Das kann ja je nach ausgewählen Skin möglich sein, wenn Du im Skin verschiedene Reiter hast.