Frederik Posted January 17, 2019 #1 Share Posted January 17, 2019 Hallo miteinander! Wir haben unsere NetPhone Anlage jetzt seit einigen Wochen im Einsatz. Als Tisch-Telefon verwenden wir das L64 (OpenScape Desk Phone CP400). Meine Kollegen (ich selbst verwende nur das D510) beklagen sich, dass die rote LED am Telefon ständig leuchtet, da verpasste Anrufe signalisiert werden. Sie arbeiten hauptsächlich über den NetPhone Client und verwenden dort das Rufjournal - die Konversationen am Telefon jedoch separat behandelt und müssten dort jedes Mal über das Menü als "gelesen markiert" werden. Auf Dauer ist das ziemlich nervig und man lässt es einfach, wodurch die LED einfach durchgehend rot leuchtet und nicht mehr nützlich ist. Zumal an dem Telefon die verpassten Anrufe ja sowieso als "Neue Anrufe" in einem Haupt-Menüpunkt angezeigt werden, zusätzlich zu den "Konversationen". Gibt es irgendwie die Möglichkeit: - Die Konversationen am Telefon mit dem Rufjournal des NetPhone-Clients zu 'synchronisieren', damit man sie nicht an beiden Stellen 'als gelesen' markieren muss? - Die Konversationen am Telefon einfach komplett zu deaktivieren? - Die Konversationen über eine Funktionstaste alle schnell 'als gelesen' zu markieren? Vielleicht hat jemand von euch hiermit schon Erfahrung und eine Lösung gefunden, weil ihr dieses Problem ebenfalls habt. Vielen Dank und freundliche Grüße, Frederik Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Wegas Posted February 7, 2019 #2 Share Posted February 7, 2019 Da hilft nur abkleben oder LED auslöten! Das Problem wird von vielen Kunden bemängelt 😞 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted February 8, 2019 Most Valued User #3 Share Posted February 8, 2019 Im Swyx Zubehör Katalog gibt es bereits einen passenden Aufkleber. Bitte erst zum 01.04. lesen Link to comment Share on other sites More sharing options...
MartinP Posted February 22, 2019 #4 Share Posted February 22, 2019 Gibts da mittlerweile eine Lösung, ist echt nervig Link to comment Share on other sites More sharing options...
Frederik Posted February 27, 2019 Author #5 Share Posted February 27, 2019 @srom 🤣 der war gut!! @MartinP nicht für uns, haben uns jetzt einfach damit abgefunden... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User srom Posted February 28, 2019 Most Valued User #6 Share Posted February 28, 2019 Im Changelog der 11.38 steht zumindenstes das die Swyx besser mit der Performance umgehen kann... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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