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pvladmin

Kein Klingeln wenn Status Abwesend

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Hi,

 

gibt es die möglichkeit , das der SwyxIT Client nicht klingelt, wenn der Status auf abwesend ist?

Als genau wie bei "nicht stören" ?

 

User hätten gerne, das wenn sie nicht am PC sitzen bzw. der PC gespert ist, es nicht klingelt.

 

Hab bissher nix gefunden .

 

Danke

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Hier reicht der Regelassistent bereits aus. Einfach eine neue Regel mit folgenden Bedingungen anlegen:

  • Seite 1 - Situation - Mein Status ist "Abwesend"
  • Seite 2 - Art des Anrufs - Für alle Anrufe
  • Seite 3 - Zeitpunkt des Anrufes - Zu jedem Zeitpunkt
  • Seite 4 - Ausnahmen - keine Ausnahme
  • Seite 5 - Aktionsfolge: z.B. Voicemail

 

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Hi,

 

vielen Dank für die Hinweise und sorry das ich erst so spät Antworte.

Das mit der Voicemail habe ich schon gefunden, aber ich dachte eher sowas wie:

Wenn bei "Status" abwesend -> kein Klingelton-

 

Der Anrufer soll schon durckommen, es soll aber einfach nicht klingeln.

Ich denke sowas geht nicht, oder?

 

Vielen Dank

 

Gruß

Andi

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einfacher Tipp: Tischtelefon auf lautlos stellen und SwyxIt! klingeln lassen.

 

Wenn kein SwyxIt! online ist, blinkt das Tischtelefon halt nur stumm vor sich hin.

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Das geht nur über "nicht stören"

 

Du könntest ein CallRouting schreiben was bei Ankommenden Ruf den Status von Abwesend auf nicht stören setzt und am Ende eben wieder auf Abwesend.

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On 12/7/2018 at 3:50 PM, jodost said:

der Vollständigkeit halber sollte man aber darauf hinweisen, dass das NICHT für Gruppenanrufe gilt.

Jetzt stellt sich mir aber die Frage, wie man es dann bei Gruppenanrufen regelt, dass die telefone nicht mitklingeln, wenn der Status auf abwesend gesetzt ist?

 

 

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Gilt auch mit Nicht Stören.

 

Würde abfragen ob PBXUser.Away = True und falls ja den User auf PBXUser.DoNotDisturb = ture setzen und dann ersten den Ruf zustellen.

Im CallRouting musst du nun noch auf Anrufende überwachen und dann wieder auf PBXUser.Away = True setzen.

Derzeit ist unsere Labor Swyx offline und somit komme ich nicht an meine Templates ran :(

 

 

 

 

 

 

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