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Statusanzeige nicht verfügbar


jgrubek
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Guten Tag liebe Community :)

Eine unserer Mitarbeiterinnen, die neu angefangen hat, hat sich heute bei mir gemeldet, weil sie keine Statusanzeigen von anderen sehen kann.

Ich hab nun mal ein wenig nach geschaut aber nichts gefunden, dass darauf hindeuten könnte..

Testweise hab ich auch noch einen Testnutzer angelegt, bei dem ich genau das selbe Bild vorfinde.

Andere Mitarbeiter sehen die Statusanzeigen aber weiterhin. Nur die Mitarbeiterin und mein Testnutzer eben nicht :/

Hat jemand vielleicht eine Idee woran das liegen könnte ?

SwyxWare 2015

SwyxIt! 2015 R2

 

MFG,

J.Grubek

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Please try the following. Don't forget to restart the SwyxIt! client afterwards:

 

Please try the following. Add (or modify if already exists) the following keys in the registry of the client:
Disable the MultiSubscription by setting the following key to 0 (zero):
"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Swyx\Client Line Manager\CurrentVersion\Options" 
DWORD, "EnableMultiSubscription", 0 

reduce the number of speedial keys which are send in one registration message: 
"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Swyx\Client Line Manager\CurrentVersion\Options" 

DWORD, "MaxSipPresenceSubscriptionSize", 10 (default:50)

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  • Most Valued User
17 hours ago, Tom Wellige said:

Befinden sich die neue Kollegin und der Testnutzer auch in der JEDER Gruppe, über die die Statussignalisierung zwischen den Benutzern konfiguriert ist?

 

Nachtrag: ist der SwyxServer auch auf 2015 R2?

 

Ist es möglich, sich mit einem Client, der eine höhere Version als der Server hat, anzumelden?

Ich dachte bisher immer, daß das nicht geht.

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Hi,

ich habe seit kurzem bei einem PC genau das gleiche Problem. Am User sebst kann es nicht liegen, sobald ich diesen User an einem anderen PC anmelde funktioniert die Anzeige. Der betroffene Client ist eine Win10-PC 64Bit, alle anderen Win7.

Am Client selbst sehe ich auch mein eigenes Benutzerbild nicht.

Client wurde bereits komplett deinstalliert und neu installiert.

Version Server und Client: 2015R3.2 Build 10.30.2155

hmmm... vieleicht ein Problem seit dem letzten Windows-Updates?

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  • 1 year later...
  • Solution
On 17.2.2016 at 4:00 PM, Robvha said:

Please try the following. Don't forget to restart the SwyxIt! client afterwards:

 

Please try the following. Add (or modify if already exists) the following keys in the registry of the client:
Disable the MultiSubscription by setting the following key to 0 (zero):
"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Swyx\Client Line Manager\CurrentVersion\Options" 
DWORD, "EnableMultiSubscription", 0 

reduce the number of speedial keys which are send in one registration message: 
"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Swyx\Client Line Manager\CurrentVersion\Options" 

DWORD, "MaxSipPresenceSubscriptionSize", 10 (default:50)

Bei mir hat das geholfen, danke für den Tip!

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  • 1 year later...

Hallo,
Fehler beim User war: kein Status (eigener wie der der Anderen) sichtbar. Also nicht "grau" sondern nicht in der Oberfläche.
Nach dem neu Anlegen von
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Swyx\Client Line Manager\CurrentVersion\Options]
neues 32-Bit DWORD, "EnableMultiSubscription", 0
Lief es dann.
(Server v 11.10 und SwyxIT 11.10)

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